سياسة الاستبدال والاسترجاع

- كافة المنتجات غير قابلة للاسترجاع.

- طلبات المطبخ يجب ان تتم قبل موعد التوصيل المطلوب بحد ادنى ٣ ساعات.

لا يمكن إلغاء الطلب بعد تغير حالته إلى (جاري التجهيز).

- في حالة الاسترداد النقدي فقد يستغرق استعادة المبلغ ما بين ١٥ الى ٣٠ يوم بحسب البنك وبوابة الدفع.

- عند عدم تجاوب العميل مع الاتصالات يتم إلغاء الطلب ولا يحق للعميل استرجاع المبلغ نظراً لحساسية المنتج .

- المطبخ غير مسؤول عن برودة الاكل اطلاقا ولا يحق للعميل المطالبة بالمبلغ بسبب برودة الاكل.